Servei d'automatització empresarial

Automatització de processos a Mataró per a empreses i pimes

A Nexautia ajudem empreses i pimes a automatitzar tasques repetitives i processos del dia a dia. Treballem a Mataró, el Maresme i Barcelona, connectant eines digitals i integrant intel·ligència artificial. L'objectiu és estalviar temps, reduir errors i treballar amb més control.

Sol·licitar diagnòstic gratuït Veure processos automatitzables
Diagrama d'automatització de processos empresarials amb formularis, CRM, email, Google Sheets, calendaris, dashboards i intel·ligència artificial
Què podem automatitzar · Captació i gestió de leads · Emails, avisos i comunicacions · Informes i dashboards · CRM, formularis i tasques administratives
↑ Tornar a l'índex
Diagnòstic de processos

La teva empresa perd hores en tasques que podrien fer-se soles?

Massa treball manual

Hi ha formularis que es revisen a mà i dades que es copien entre eines. També hi ha correus repetitius, informes manuals i seguiments que depenen de la memòria de l'equip.

Eines desconnectades

Moltes empreses utilitzen CRM, correu, fulls de càlcul, formularis, calendaris o plataformes de facturació. El problema és que cada sistema funciona per separat.

IA sense aplicació pràctica

La intel·ligència artificial pot aportar molt valor. Però només té sentit quan s'integra en tasques i processos concrets del negoci.

↑ Tornar a l'índex
Processos automatitzables

Tasques i processos que podem automatitzar a la teva empresa

Captació i gestió de leads

Automatització de formularis, avisos interns, registre de contactes, respostes automàtiques i seguiment inicial d'oportunitats comercials.

Ideal per no perdre clients potencials

Informes i dashboards

Creació d'informes automàtics amb dades de diferents fonts per evitar copiar i enganxar informació cada setmana o cada mes.

Més control i menys treball manual

Emails i comunicacions

Seqüències de correu, confirmacions, recordatoris, avisos interns i comunicacions personalitzades segons l'estat de cada procés.

Resposta més ràpida i professional

Gestió administrativa

Automatització de registres, classificació de sol·licituds, actualització de documents, organització de dades i notificacions internes.

Menys errors repetitius

CRM i seguiment comercial

Connexió entre formularis, correu, fulls de càlcul o bases de dades per actualitzar estats, crear tasques i fer seguiment comercial.

Millor seguiment d'oportunitats

Automatització empresarial amb IA

Integrem IA per resumir textos, classificar missatges i redactar esborranys. També pot extreure informació o generar informes inicials.

IA aplicada a tasques concretes
↑ Tornar a l'índex
Casos pràctics

Exemples pràctics de processos que pots automatitzar

Una automatització pot connectar eines, dades i regles per reduir treball manual. Es pot aplicar a tasques d'oficina, vendes, atenció al client, administració o seguiment intern. Aquests són alguns exemples habituals en empreses i pimes.

Exemples pràctics d'automatització de processos empresarials
Àrea o procésExemple pràctic
Captació de leadsFormulari → CRM → avís a l'equip → email de confirmació
CRM i vendesNou contacte → tasca comercial → recordatori de seguiment
Email i comunicacionsCanvi d'estat → missatge personalitzat → registre de l'enviament
AdministracióSol·licitud → validació → actualització de dades → notificació
Facturació i documentacióComanda o formulari → dades administratives → arxiu → avís
Informes i dashboardsDiverses fonts → actualització de dades → dashboard o informe
Agenda i citesNova cita → confirmació → recordatori → avís intern
Atenció al clientConsulta → classificació → resposta inicial o assignació
Processos amb IADocument o email → anàlisi amb IA → revisió o acció automàtica
Connexió entre aplicacionsCRM ↔ correu ↔ fulls de càlcul ↔ calendari
↑ Tornar a l'índex
Context local

Automatització de processos per a empreses a Mataró: on sol haver-hi marge de millora

1

Teixit empresarial divers

Mataró compta amb 7 polígons d'activitat econòmica. La indústria, els serveis i l'activitat professional generen fluxos diferents, però comparteixen tasques de coordinació, documentació, avisos i seguiment.

2

Processos que travessen eines

Als polígons s'hi concentren unes 900 empreses i més d'11.000 llocs de treball. En aquest entorn són habituals els processos que passen pel correu, formularis, fulls de càlcul, CRM, documents i calendaris.

3

Començar pel que és mesurable

El , 1.010 empreses van fer alguna acció o van tenir contacte amb el SOM. La dada reflecteix un ecosistema empresarial actiu; per automatitzar, el criteri continua sent localitzar tasques repetitives i mesurables.

Fonts oficials

Context local basat en informació publicada per l'Ajuntament de Mataró sobre els polígons d'activitat econòmica i en el balanç 2025 del Servei d'Ocupació de Mataró (SOM).

↑ Tornar a l'índex
Solucions pràctiques

Automatització de tasques i processos per a pimes: solucions pràctiques

Sense canviar-ho tot

Sempre que sigui possible, treballem amb les eines que ja utilitza la teva empresa. Per exemple: correu, formularis, CRM, Google Sheets, Airtable, calendaris, Make, Zapier, n8n o altres plataformes.

Automatitzacions escalables

Comencem amb automatitzacions concretes. Després deixem una base preparada per afegir noves automatitzacions quan la teva empresa ho necessiti.

Enfocament mesurable

Automatitzar no sempre és la millor opció. D'una banda, hi ha processos que necessiten supervisió humana. D'altra banda, quan una tasca és repetitiva, freqüent i mesurable, prioritzem solucions amb impacte directe. Busquem estalviar temps, reduir errors, millorar el seguiment comercial o donar un millor servei.

El meu criteri és senzill: automatitzar no consisteix a encadenar eines perquè sí. Primer cal identificar on es repeteix la feina, quines regles són estables i quin resultat volem millorar. Prefereixo començar amb un flux senzill, mesurar si estalvia temps o redueix errors i, a partir d'aquí, escalar. Una bona automatització ha de donar més control sobre el procés, no menys.

Juan Ramón Seijo · Enginyer de Telecomunicació, especialitat Telemàtica · LinkedIn
Serveis relacionats

Altres serveis que poden complementar una automatització

Intel·ligència artificial aplicada

Integrem IA per interpretar documents, classificar informació, resumir continguts o donar suport a decisions.

Veure servei →

Pàgines web per a empreses

Dissenyem webs que es poden connectar amb formularis, captació de leads i altres processos interns.

Veure servei →

Formació per a empreses

Formació pràctica perquè els equips entenguin i utilitzin millor les seves eines i automatitzacions.

Veure servei →
↑ Tornar a l'índex
Implementació

Com implementem l'automatització de processos a la teva empresa

  1. 1

    Analitzem els teus processos

    Revisem quines tasques es repeteixen, quines eines utilitzes i on es perd més temps.

  2. 2

    Prioritzem oportunitats

    Detectem quines automatitzacions poden aportar més valor des del principi.

  3. 3

    Dissenyem el flux

    Definim què activa l'automatització, quines condicions ha de complir i quin resultat ha de generar.

  4. 4

    Implementem i provem

    Construïm l'automatització, la provem amb casos reals i n'ajustem el funcionament.

↑ Tornar a l'índex
IA aplicada a processos

Automatització empresarial amb IA

Resumir i classificar informació

La IA pot ajudar a resumir sol·licituds i classificar missatges. També pot detectar prioritats i preparar informació per a revisió humana.

Redactar esborranys

Pots generar respostes inicials, textos comercials, emails de seguiment o missatges interns que després el teu equip revisa.

Extreure dades de textos

La IA pot ajudar a localitzar informació rellevant dins de formularis, documents, emails o sol·licituds de clients.

↑ Tornar a l'índex
Exemple didàctic

Com funciona una automatització senzilla: formulari, router i departaments

Aquest exemple es va crear com a material formatiu per mostrar la lògica bàsica d'una automatització. Un formulari recull la informació i, segons el departament seleccionat, un router dirigeix el flux cap a suport o cap a vendes. És una manera senzilla de visualitzar com una entrada pot activar recorreguts diferents sense haver de moure les dades manualment. El vídeo forma part del curs original i està en castellà.

Veure l'exemple a YouTube

↑ Tornar a l'índex
En resum

Automatització de processos amb un objectiu pràctic

No es tracta d'automatitzar per automatitzar. Apliquem tecnologia allà on aporta un benefici real. I mantenim supervisió i control quan són necessaris.

↑ Tornar a l'índex
Preguntes freqüents

Preguntes freqüents (FAQ) sobre automatització de processos

Què és l'automatització de processos per a empreses?

És la creació de sistemes que executen tasques repetitives de manera automàtica connectant eines, dades i regles de negoci.

L'automatització serveix per a petites empreses?

Sí. Moltes pimes se'n poden beneficiar especialment perquè tenen equips reduïts i massa tasques manuals acumulades.

He de canviar les meves eines actuals?

No sempre. En molts casos es poden connectar les eines que ja utilitzes i automatitzar processos sense refer tota l'empresa.

Es pot integrar intel·ligència artificial?

Sí. La IA pot ajudar a resumir, classificar, redactar, extreure informació i donar suport a processos interns o comercials.

Per on hauria de començar?

L'ideal és començar per una tasca repetitiva, freqüent i fàcil de mesurar: leads, informes, emails, avisos interns o actualització de dades.

Automatitzar significa perdre control?

No. Una bona automatització ha d'augmentar el control, perquè permet definir regles, avisos, registres i punts de supervisió.

Treballeu amb empreses de Mataró i el Maresme?

Sí. Treballem amb empreses i pimes de Mataró, el Maresme i Barcelona, i també podem desenvolupar projectes d'automatització de manera online.

Vols saber quins processos podries automatitzar?

Podem revisar la teva situació actual i proposar-te una primera automatització realista. La idea és començar a estalviar temps sense complicar el teu negoci.

Sol·licitar diagnòstic gratuït

Navegació